DAMPAK GLOBALISASI PADA DUNIA BISNIS

Pendahuluan

Globalisasi adalah kenyataan dan akan mempunyai dampak langsung maupun tidak langsung pada kebanyakan aspek di bisnis. Perusahaan meningkatakan strategi guna meyesuaikan di saat era globalisasi ini agar dapat tepat sasaran dalam bisnisnya. Namun tidak sedikit pula dari mereka yang tidak memperhitungkan implikasi langsung strategi perusahaan tersebut terhadap sumber daya manusia.

Rangkuman artikel

 Istilah globalisasi ini sendiri sudah sering di pergunakan dalam dunia bisnis. Namun banyak yang kurang memperhatikan implikasi globalisasi pada manajemen sumber daya manusia. Fakta menunjukkan bahwa, SBU (Strategic business unit) maupun fungsional sangat penting dan menentukan. Namun tepatkah program pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia ini  dilakukan guna menanggapi suatu perubahan lingkungan yang sangat cepat?

Capital intellectual dan pengukurannya akhir-akhir ini sering di pertimbangkan sebagai alternatif yang menjanjikan guna mengukur keefektifan organisasi dan aktifitas sumber daya manusia kendati implementasinya tidak semudah yang di perkirakan. Pada abad 20 pelaku bisnis harus mampu mengintegrasikan semua dimensi lingkungan hidup dengan kata lain pelaku bisnis harus mampu menghadapi berbagai isu seperti hak paten, royalti, ecolabelling, etika bisnis, upah minimum pekerja, tuntutan pelanggan secara bijaksana. Selain itu flexibility dan continuous learning merupkan karakteristik yang sangat penting untuk menjawab tantangan bebas yang kompetitif. Perusahaan harus mampu memberikan layanan yang luar biasa pada pelanggan, pengembangan kemampuan-kemampuan baru, produk baru yang inovatif,  komitmen pegawai, perusahaan juga harus mempunyai visi dan misi yang jauh berwawasan ke depan guna memenangkan persaingan di pasar global.

Sumber daya manusia merupakan penggerak roda pembangunan. Namun di Indonesia untuk mendapatkan calon karyawan yang berkualitas dan profesional sangatlah sulit didapatkan hal tersebut di karenakan ketidak sesuaian antara job requirements dengan kompetensi calon. Dan tenaga profesional asing masih banyak di perkerjakan terutama di perusahaan besar yang berorientasi internasional. Dunia bisnis akan semakin berorientasi global terlebih lagi jika implementasi perdagangan bebas menjadi kenyataan. Peranan pelaku bisnis dalam mengidentifikasikan bisnis masa depan, menganalisis, merencanakan serta mengimplementasi strategi yang tepat sangat esensial dan menentukan misalnya melalui transformasi organisasi. Menurut Taylor ada beberapa tindakan yang harus dilakukan dalam melakukan transformasi organisasi adalah

a)  Strectch goals yang mensyaratkan bahwa sasaran yang harus spesifik dan dapat diukur

b)  Visi masa depan

c)  Struktur yang ramping

d)  Budaya baru yang mengacu pada profesionalisme, keterbukaan dan kerjasama kelompok

e)  Berorientasi pada mutu atau layanan berkelas dunia

f)   Manajemen prestasi

g)  Inovasi menyeluruh

h)  Kemitraan dan jaringan kerja

Strategi SDM berkaitan antara lain dengan pembentukan suatu budaya perusahaan yang tepat, perencanaan SDM, mengaudit SDM baik dari segi kuantitatif maupun kualitatif, pemeliharaan dan pelatihan. Network structure dan budaya perusahaan yang mengacu pada inovasi, kreativitas, dan belajar berkesinambungan (countinous learning) merupakan pilihan yang tepat bagi perusahaan-perusahaan yang ingin survive dan berkembang. BNI misalnya melakukan perubahan starategi dan budaya perusahaan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat di dunia perbankan. Organisasi yang ramping dan juga SDM yang berkualitas mampu membuat BNI bersaing dengan perbankan lain.

Sementara itu di tingkat mikro perusahaan perlu berperan aktif untuk ikut meningkatkan mutu SDM baik. Aset SDM yang harus yang perlu di evaluasi adalah kualitas, kebijakan-kebijakan SDM, pelatihan, pengembangan. Berkaitan dengan aset SDM perlu di ukur sejauh mana elemen-elemen organisasi sudah sesuai dengan strategi korporat, SBU, visi, misi, sasaran perusahan.

Untuk mengevaluasi SDM perlu dipertimbangkan empat faktor sebagai berikut:

1.    Tingkat strategis antara lain visi, misi dan sasaran organisasi

2.    Faktor internal SDM antara lain aset SDT, kualitas SDM, aktivitas SDM

3.    Faktor eksternal antara lain demografis, perubahan sosial, budaya, teknologi

4.    Faktor organisasional antara lain strategi perusahaan, budaya perusahaan, strategi SDM

            Karakteristik bisnis abad 21 yang seolah-olah dunia semakin tanpa batas akan ditandai dengan perdagangan dunia yang komperatif, tuntutan pelanggan semakin tinggi, hak paten, factor lingkungan, product life cycle semakin pendek, inovasi produk cenderung meningkat. Continuous innovativeness perlu dilakukan, kekreativitasan organisasi harus dikembangkan, perusahaan perlu tanggap dalam menghadapi persaingan. Pembudayaan nilai profesional perlu dilakukan dengan seksama dan disertai system yang menunjang. Learning organization membahas lima komponen dasar sebagai berikut :

• Personal masteri
• Mental models
• Shared vision
• Team learning
• System thinking

Praharad dan Hamel (1994) mengkritik downsizing yang tidak berorientasi pada kesehatan perusahaan. Sonnenfeld dan Peiperl (1991) mengembangkan suatu model tipologi perusahaan dan implikasinya pada strategi SDM sebagai berikut :  

•  Fortest. Perusahaa menekankan pada kelangsungan hidup
• Academy. Perusahaan meekanka pada spesialisasi jabatan
• Club. Perusahaan bertipologi ini menekankan loyalitas,komitmen,pengalaman
• Baseball-Team. Perusahaan menekankan pada inovasi

Mengkaitkan konsep tipologi statregi SDM dengan future predictable characteristics akan membrikan gambaran peranan strategi SDM secara jelas yang mendukung. Strategi SDM masa depan harus mendukung inovasi-continuous innovativeness dan long-term employment oriented human resources strategy-untuk menjawab tuntutan pelanggan antara lain menghandaki factor-faktor mutu, fungsi, harga, layanan, dan kecepatan layanan.

            Dengan mengacuh pada karakteristik bisnis masa depan (globalisasi),maka perlu dirumuskan dan diimplementasikan strategi SDM yang tepat dengan mempertimbangkan aktivita-aktiviyas manajemen.

Rangkuman teori

Globalisasi adalah kecenderungan perusahaan untuk memperluas penjualan, kepemilikan, dan/atau manufaktur kepada pasar baru di luar negeri. Globalisasi ini sendiri menjadi tantangan terbesar bagi SDM.

·           Kemajuan teknologi merupakan salah satu penyebab globalisasi, dengan adanya kemajuan teknologi membuat perusahaan-perusahaan kelas duniapun melibatkan teknologi dan juga mengubah sifat pekerjaan.

·           Mengekspor pekerjaan, tekanan persaingan dan pencarian efisiensi yang lebih tinggi juga mendesak para pemilik perusahaan untuk mengekspor pekerjaan ke luar negeri.

Tugas utama dari SDM adalah selalu menyediakan satu set pelayanan yang masuk akal bagi strategi perusahaan. Strategi adalah rencana perusahan untuk menyeimbangkan kekuatan dan kelemahan internalnya dengan kesempatan dan ancaman ekternal dalam mempertahankan keuntungan kompetitif.

·           Penekaan pada Prestasi

       Saat ini, penekanan pada meraih keuntungan kompetitif melalui orang-orang menjadi masukan dari departemen yang membantu untuk menyaring, melatih, menilai dan memberi penghargaan pada karyawan terlalu penting untuk diabaikan ketika perusahaan sedang mengkaji ulang pilihan strateginya.

·           Standar Pengukuran

       Dengan melalui standart pengukuran manajer SDM dapat mengukur prestasi kuantitatif untuk menilai kegiatan SDM.

·           Kartu Nilai SDM

       Manajemen pada akhirnya menilai fungsi SDM dan inisiatifnya berdasarkan apakah SDM mempunyai sebuah nilai bagi perusahaan tersebut, dimana penciptaan nilai berarti suatu kontribusi yang terukur dalam mencapai tujuan strategis perusahaan.

·           Sistem Kerja Kinerja tinggi

       Perusahaan harus mendesain satu set kebijakan SDM dan prakti-praktik yang masuk akal utuk strategi dan situasi perusahaan itu sendiri. Secara spesifik SDM perusahaan bekinerja tinggi antara lain membangkitkan lebih banyak pelamar, penyaringan calon lebih efesien,lebih bayak pelatihan bagi karyawan baru.

Kesimpulan

Globalisasi adalah kecenderungan perusahaan untuk memperluas penjualan, kepemilikan, dan/atau manufaktur kepada pasar baru di luar negeri. Dampak globalisasi sangatlah berpegaruh pada dunia bisnis yag berpengaruh pula pada SDM. SDM perananan penting dalam menunjang pengimplementasian suatu strategi perusahaan. Dunia bisnis akan semakin berorientasi global terlebih lagi jika implementasi perdagangan bebas menjadi kenyataan. Terutama bagi Indonesia karena sangat sulit sekali di jumpai SDM yang  berkualitas dan profesional hal tersebut di karenakan ketidak sesuaian antara job requirements dengan kompetensi calon.

Persaingan yang semakin sulit menempatkan SDM pada posisi kunci dalam perencanaan suatu strategi. Starategi adalah rencana jangka panjang perusahaan untuk meyeimbangkan kekuatan dan kelemahan internalnya dengan kesempatan dan ancaman eksternal dalam mempertahankan keuntungan kompetitif. Kontribusi SDM dapat diukur melalui strategi, standar pengukuran, dan kartu nilai SDM. Dan faktor eksternal yang perlu dipertimbangkan mengacu pada future trends and needs, demand and supply, peraturan pemerintah, kebutuhan manusia, potensi pesaing, perubahan social, demografis, budaya maupun nilai – nilai, dan tekhnologi.

Pendapat

Globalisasi memang mempunyai dampak yang besar bagi SDM namun dengan berkembangya teknologi dan pengetahuan yang luas pula Indonesia juga mampu membuat SDM manusia yang berkualitas. Dengan melakukan pelatihan-pelatihan terhadap pegawai akan membantu mengembangkan kemampuan SDM.

Perusahaan sebagai pelaku bisis juga harus mampu membuat strategi dalam mengidentifikasikan bisnis masa depan, menganalisis, merencanakan serta mengimplementasi strategi yang tepat sangat esensial dan menentukan misalnya melalui transformasi organisasi.